01Responsable del tratamiento
- Responsable
- Vortex Omnia Group, S.L.
- CIF
- B93837276
- Dirección
- Avenida de Valencia 2, bajo, 46701 Gandía (Valencia)
- Teléfono
- (+34) 960 730 328
- Contacto de privacidad
- hola@vortexomniagroup.com
Esta política se ha elaborado conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Podemos modificarla para adaptarla a cambios normativos o de tratamiento; la fecha de la última actualización figura siempre al inicio.
02Nuestros principios
- Solo pedimos los datos imprescindibles para atender tu solicitud o informarte del proyecto.
- No vendemos ni cedemos tus datos, salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestarte el servicio.
- No utilizamos tus datos para finalidades distintas de las aquí descritas.
- No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti.
- No almacenamos tu dirección IP en claro: solo un identificador cifrado e irreversible con fines de seguridad.
Si eres menor de 14 años, no nos facilites datos personales sin el consentimiento de tus padres o tutores.
03Qué tratamientos realizamos
Solicitudes de acceso a la plataforma y formularios de contacto
- Finalidad
- Gestionar tu solicitud de acceso a Vortex Proptech, enviarte la información solicitada, atender tus consultas sobre compra, venta, alquiler o inversión inmobiliaria (incluidas las peticiones sobre un inmueble concreto) y medir de forma agregada el interés en la plataforma.
- Base jurídica
- Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
- Datos
- Nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), inmueble o evento de interés, página y campaña de origen de la solicitud.
- Conservación
- Hasta que solicites la baja y, como máximo, 2 años desde el último contacto.
Inscripción en eventos
- Finalidad
- Gestionar tu plaza en webinars, jornadas y eventos, enviarte la confirmación, el acceso y los recordatorios.
- Base jurídica
- Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y la gestión de la inscripción solicitada (art. 6.1.b RGPD).
- Datos
- Los facilitados en el formulario y el evento elegido.
- Conservación
- Hasta la celebración del evento y, después, mientras mantengas activa tu cuenta o solicitud.
Comunicaciones comerciales
- Finalidad
- Enviarte novedades, eventos y ventajas de Vortex Proptech por correo electrónico, solo si marcas la casilla correspondiente.
- Base jurídica
- Tu consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI-CE). Puedes retirarlo en cualquier momento desde cada envío o escribiéndonos.
- Conservación
- Hasta que retires tu consentimiento.
Seguridad del sitio y prevención del fraude
- Finalidad
- Proteger los formularios frente a bots, spam y ataques, limitando el número de envíos y detectando abusos.
- Base jurídica
- Interés legítimo en garantizar la seguridad de la red y de la información (art. 6.1.f y considerando 49 RGPD).
- Datos
- Identificador cifrado de la dirección IP, navegador y fecha de envío.
- Conservación
- Junto con el registro al que acompañan; los datos técnicos temporales se eliminan automáticamente en 24 horas.
Ejercicio de derechos
- Finalidad
- Atender las solicitudes de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad.
- Base jurídica
- Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
- Conservación
- Hasta 5 años desde la solicitud, para acreditar su correcta atención.
04Destinatarios y transferencias
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria, a juzgados o a la Agencia Española de Protección de Datos). Para prestar el servicio contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con contrato conforme al artículo 28 RGPD:
- Proveedor de alojamiento web y base de datos del sitio (Proveedor de alojamiento en la Unión Europea).
- Proveedor de correo electrónico (SMTP) que remite las notificaciones y confirmaciones.
- Herramientas de automatización y gestión interna (CRM) a las que se envían los registros.
- Google Ireland Ltd. (Google Analytics), solo si aceptas las cookies analíticas.
- OpenStreetMap Foundation: al mostrar el mapa del buscador de inmuebles, tu navegador descarga las imágenes del mapa desde sus servidores, que reciben tu dirección IP. No instala cookies.
Si alguno de estos proveedores estuviera ubicado fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampararía en una decisión de adecuación de la Comisión Europea (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o en cláusulas contractuales tipo que garanticen un nivel de protección equivalente.
05Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber si tratamos tus datos y obtener una copia.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición y limitación: oponerte a determinados tratamientos o pedir que los limitemos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a los tratamientos anteriores.
Para ejercerlos, escribe a hola@vortexomniagroup.com o por correo postal a la dirección indicada, indicando el derecho que ejerces y acreditando tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
06Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo: cifrado de las comunicaciones (HTTPS), cabeceras de seguridad y política de contenidos estricta, control de accesos con mínimo privilegio al gestor de contenidos, protección de formularios frente a bots, limitación de envíos y almacenamiento seudonimizado de los datos técnicos de conexión.
07Información adicional
Datos de terceros
Si nos facilitas datos de otras personas, garantizas que puedes hacerlo y que les has informado según el artículo 14 RGPD.
Enlaces externos
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